Extreme

À propos d'Extreme

Extreme est un groupe de communication indépendant qui accompagne les plus grandes marques françaises et internationales sur leurs enjeux de branding, communication, influence, social media, événementiel et transformation des marques.

Avec plus de 300 collaborateurs répartis entre plusieurs agences spécialisées, les équipes commerciales d'Extreme ont un enjeu permanent : identifier les bons décideurs et développer de nouvelles opportunités commerciales auprès d'organisations de toutes tailles.

Le défi

Pour soutenir son développement commercial, Extreme s'appuyait déjà sur HubSpot pour piloter sa relation client ainsi que sur LinkedIn Sales Navigator pour identifier ses prospects.

Cependant, plusieurs problématiques limitaient encore l'efficacité de la prospection :

• Trouver rapidement les bons interlocuteurs.
• Obtenir des coordonnées fiables et à jour.
• Enrichir HubSpot sans multiplier les tâches manuelles.
• Personnaliser davantage les prises de contact.
• Centraliser les informations utiles avant chaque échange commercial.

« Mon principal défi était de trouver un outil qui me permette d'identifier les bons contacts et d'obtenir leurs coordonnées, tout en restant compatible avec HubSpot et Sales Navigator. »
Morgane Franck, Responsable Commerciale Groupe

Pourquoi Humanlinker ?

Extreme recherchait une solution capable de s'intégrer naturellement à son environnement commercial existant.

Humanlinker a rapidement répondu à plusieurs critères clés :

• Une solution française conforme au RGPD.
• Une intégration fluide avec HubSpot.
• Une base de données complémentaire à Sales Navigator.
• Une expérience simple pour les équipes commerciales.
• Un accompagnement réactif tout au long du déploiement.

L'intégration avec HubSpot a notamment permis d'automatiser une partie importante de l'enrichissement des contacts et de limiter les saisies manuelles dans le CRM.

« Humanlinker a été très à l'écoute pour limiter au maximum les informations à saisir manuellement et a été très réactif dans la configuration de la plateforme. »

Les résultats

Grâce à Humanlinker, les équipes commerciales d'Extreme disposent aujourd'hui d'une chaîne de prospection beaucoup plus fluide.

L'identification des contacts, l'enrichissement des données et l'ajout de nouveaux prospects dans HubSpot sont devenus des opérations simples et rapides.

Résultats clés

• Une base de données complémentaire à HubSpot et Sales Navigator
• Un enrichissement simplifié des contacts dans le CRM
• Un gain de temps important sur le sourcing et la recherche d'informations
• Une meilleure personnalisation des prises de contact
• De nouvelles opportunités commerciales générées grâce à la prospection

« Nous avons réussi à trouver de belles opportunités grâce à Humanlinker et à dépasser certaines limites que nous rencontrions avec nos outils précédents. »

Une prospection plus personnalisée grâce à l'IA

Au-delà de la donnée, les équipes d'Extreme utilisent Humanlinker pour mieux comprendre leurs prospects avant chaque prise de contact.

L'IA permet d'obtenir davantage d'informations sur le profil, les missions, les centres d'intérêt ou encore l'activité LinkedIn des interlocuteurs ciblés.

Cette connaissance permet de construire des messages plus pertinents et de créer une relation plus naturelle dès les premiers échanges.

« Je n'arrive plus devant un prospect en cherchant immédiatement à lui vendre quelque chose. J'essaie d'abord d'en savoir davantage sur lui, ses missions, ses centres d'intérêt et son activité. »

Les commerciaux peuvent également s'appuyer sur les recommandations de l'IA pour générer des premiers messages personnalisés et gagner du temps dans la préparation de leurs campagnes.

Un outil adopté rapidement par les équipes

Pour Karina Nahel, Chargée de Développement Commercial, Humanlinker s'est intégré naturellement dans les processus commerciaux existants.

Les équipes gagnent du temps sur leurs missions de sourcing, accèdent plus rapidement aux coordonnées des prospects et améliorent la qualité de leurs approches.

« Humanlinker s'est intégré facilement à nos missions quotidiennes. Nous gagnons beaucoup de temps dans la recherche de contacts et dans la préparation de nos approches commerciales. »

L'objectif n'est pas simplement d'envoyer plus de messages mais d'obtenir davantage de réponses grâce à une personnalisation plus poussée.

« Humanlinker nous permet d'obtenir davantage de réponses parce que les messages sont plus personnalisés et plus pertinents pour nos prospects. »

Une solution recommandée par les équipes commerciales

Au-delà des fonctionnalités, les équipes d'Extreme soulignent également la qualité de l'accompagnement proposé par Humanlinker.

Support réactif, webinars réguliers, proximité avec les équipes et amélioration continue du produit ont facilité l'adoption de la plateforme.

« Le rapport qualité-prix est excellent. Les équipes Humanlinker ont toujours été disponibles lorsque nous en avions besoin. »

Conclusion

Aujourd'hui, Humanlinker complète parfaitement l'écosystème commercial d'Extreme aux côtés de HubSpot et LinkedIn Sales Navigator.

Les équipes disposent d'une meilleure donnée, d'une prospection plus personnalisée et d'un processus commercial plus efficace pour développer de nouvelles opportunités business.